Política de Privacidade
A KOISASHOP, LDA valoriza a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso site ou utiliza os nossos serviços. Ao aceder ao nosso site, concorda com os termos desta Política de Privacidade.
1. Informação que recolhemos
Recolhemos informações para lhe proporcionar os nossos serviços e melhorar a sua experiência no nosso site. Esta recolha pode incluir:
1.1. Informações pessoais
- Nome, morada, endereço de email, número de telefone e outras informações de contacto fornecidas diretamente por si.
- Detalhes de pagamento e informações necessárias para processar transações.
1.2. Informações automáticas
- Dados sobre a sua utilização do site, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas, duração da visita e outros dados analíticos.
- Cookies e tecnologias semelhantes.
2. Como utilizamos a sua informação
Utilizamos as informações recolhidas para:
- Processar encomendas e fornecer os serviços solicitados.
- Enviar comunicações relacionadas com os seus pedidos ou suporte.
- Melhorar a funcionalidade e segurança do site.
- Fornecer ofertas promocionais e comunicações de marketing, quando autorizado.
- Cumprir com obrigações legais e regulamentares.
3. Partilha de dados
Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:
-
Fornecedores de serviços: Podemos partilhar dados com empresas que prestam serviços essenciais, como processamento de pagamentos, entregas e serviços de TI.
-
Obrigação legal: Se formos obrigados por lei ou ordem judicial.
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Consentimento explícito: Quando nos dá autorização específica para partilhar os seus dados.
4. Retenção de dados
Mantemos as suas informações apenas pelo tempo necessário para os fins para os quais foram recolhidas ou conforme exigido por lei. Após esse período, os seus dados serão eliminados de forma segura.
5. Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. No entanto, não podemos garantir segurança absoluta, pois nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrónico é 100% seguro.
6. Os seus direitos
De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras leis aplicáveis, tem os seguintes direitos:
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Acesso: Solicitar informações sobre os dados que possuímos sobre si.
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Correção: Pedir a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos.
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Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
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Restrição de processamento: Limitar a forma como utilizamos os seus dados.
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Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
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Retirada de consentimento: Revogar qualquer consentimento dado anteriormente, sem afetar a legalidade do processamento baseado no consentimento antes da retirada.
Para exercer os seus direitos, entre em contacto connosco através do email info@koisashop.com.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no nosso site, personalizar conteúdos e recolher dados analíticos. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
8. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com a respetiva data de revisão. Recomendamos que reveja esta Política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.
9. Contactos
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contacto connosco:
KOISASHOP, LDA
Email: info@koisashop.com
Morada: Estrada Dom Miguel nº560
4510-243 São Pedro da Cova
Gondomar, Portugal
