This privacy statement was last updated on 20/03/2023 and applies to citizens and legal permanent residents of the European Economic Area and Switzerland.

In this privacy statement, we explain what we do with the data we obtain about you via https://koisashop.com. We recommend you carefully read this statement. In our processing we comply with the requirements of privacy legislation. That means, among other things, that:

• we clearly state the purposes for which we process personal data. We do this by means of this privacy statement;
• we aim to limit our collection of personal data to only the personal data required for legitimate purposes;
• we first request your explicit consent to process your personal data in cases requiring your consent;
• we take appropriate security measures to protect your personal data and also require this from parties that process personal data on our behalf;
• we respect your right to access your personal data or have it corrected or deleted, at your request.

If you have any questions, or want to know exactly what data we keep of you, please contact us.

1. Purpose, data and retention period

2. Sharing with other parties

We only share or disclose this data to processors for the following purposes:

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3. Cookies

Our website uses cookies. For more information about cookies, please refer to our Cookie Policy. 

4. Security

We are committed to the security of personal data. We take appropriate security measures to limit abuse of and unauthorized access to personal data. This ensures that only the necessary persons have access to your data, that access to the data is protected, and that our security measures are regularly reviewed.

5. Third-party websites

This privacy statement does not apply to third-party websites connected by links on our website. We cannot guarantee that these third parties handle your personal data in a reliable or secure manner. We recommend you read the privacy statements of these websites prior to making use of these websites.

6. Amendments to this privacy statement

We reserve the right to make amendments to this privacy statement. It is recommended that you consult this privacy statement regularly in order to be aware of any changes. In addition, we will actively inform you wherever possible.

7. Accessing and modifying your data

If you have any questions or want to know which personal data we have about you, please contact us. You can contact us by using the information below. You have the following rights:

• You have the right to know why your personal data is needed, what will happen to it, and how long it will be retained for.
• Right of access: You have the right to access your personal data that is known to us.
• Right to rectification: you have the right to supplement, correct, have deleted or blocked your personal data whenever you wish.
• If you give us your consent to process your data, you have the right to revoke that consent and to have your personal data deleted.
• Right to transfer your data: you have the right to request all your personal data from the controller and transfer it in its entirety to another controller.
• Right to object: you may object to the processing of your data. We comply with this, unless there are justified grounds for processing.

Please make sure to always clearly state who you are, so that we can be certain that we do not modify or delete any data of the wrong person.

8. Submitting a complaint

If you are not satisfied with the way in which we handle (a complaint about) the processing of your personal data, you have the right to submit a complaint to the Data Protection Authority.

9. Contact details

KOISASHOP, LDA
Estrada Dom Miguel nº560
4510-243 São Pedro da Cova
Gondomar
Portugal
Website: https://koisashop.com
Email: moc.pohsasiok@ofni
Phone number: 224631373

10. Data requests

For the most frequently submitted requests, we also offer you the possibility to use our data request form

Annex

A presente Política de Privacidade tem como objetivo proteger a privacidade de todos aqueles que utilizem o Website http://www.koisashop.com, (“Site”), cujo domínio pertence à KOISASHOP, LDA, dando-lhes assim a conhecer o modo como serão recolhidos e tratados os seus dados pessoais. A KOISASHOP, LDA, está obrigada ao cumprimento da legislação aplicável nesta matéria, designadamente das regras constantes no Regulamento Geral de Proteção de Dados (“RGPD”), aprovado pelo Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016. Assim sendo, solicitamos que leia atentamente esta nossa Política de Privacidade, e, caso surja qualquer questão relacionada com o exercício dos seus direitos nesta matéria, não deixe de entrar em contacto connosco. Poderá fazê-lo através do seguinte endereço eletrónico info@koisashop.com. Por fim, note que a disponibilização dos seus dados pessoais no âmbito da utilização do Site implica o conhecimento e a aceitação das condições constantes desta Política de Privacidade, a qual é complementada pelos seus Termos e Condições de Utilização, e, ainda, pela nossa Política de Cookies.

1. Dados pessoais Nos termos do RGPD, “Dado Pessoal” será toda e qualquer “informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável («titular dos dados»); é considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular;”.
2. Responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais A responsabilidade pelo tratamento dos dados pessoais que venham a ser transmitidos no âmbito da utilização do Site, independentemente da sua natureza ou titularidade, caberá sempre à KOISASHOP, LDA. Contudo, no âmbito do tratamento dos dados pessoais dos Compradores – pessoas singulares ou coletivas que utilizem o Site para adquirirem produtos comercializados pelos Vendedores – , a KOISASHOP, LDA e os Vendedores atuarão como Responsáveis Conjuntos, cabendo-lhes determinar reciprocamente as finalidades e os meios desse tratamento, bem como delimitar, entre si, e de modo transparente, as respetivas responsabilidades pelo cumprimento da legislação concretamente aplicável, designadamente no que respeita ao exercício dos direitos dos titulares. Em concreto, existirá responsabilidade da KOISASHOP, LDA relativamente aos seguintes dados pessoais dos compradores: o Primeiro e último nome – para efeitos da identificação dos compradores; o Morada e código postal – para efeitos de envio dos produtos adquiridos; o Endereço de e-mail – para efeitos de gestão de risco e para ponto de contacto; o N.º de telefone e/ou telemóvel – para efeitos de contacto; o Número de identificação fiscal (NIF) – para efeitos fiscais e de operações de transações comerciais, faturação e pagamento.A corresponsabilidade pelo tratamento de dados pessoais dos compradores inicia-se a partir do momento em que o comprador procede ao pagamento do produto selecionado. Sempre que se justifique, a KOISASHOP, LDA poderá recorrer a Subcontratantes, entendendo-se, como tal, as pessoas singulares ou coletivas que tratem dados pessoais por sua conta, facto para o qual os utilizadores do Site dão, desde já, o seu expresso consentimento. Em especial, o recurso a Subcontratantes terá lugar para efeitos de: gestão da relação comercial entre Compradores e Vendedores, prestação de serviços de venda e fornecimento, processamento de pagamentos e faturação, garantia de execução de diligências e de operações de backoffice, designadamente ao nível do apoio e assistência técnica e operacional necessária ao funcionamento Site, bem como todas as outras tidas por necessárias e/ou convenientes, a cada momento. Os Subcontratantes a quem a KOISASHOP, LDA recorre implementarão todas as medidas técnicas e organizativas adequadas à proteção dos dados pessoais que lhes sejam por si transmitidos, de modo a assegurarem a defesa dos direitos e interesses dos respetivos titulares. Sem prejuízo do explicitado acima, cumpre notar que a política de privacidade dos Vendedores para cujo Website o Site possa remeter não é aplicável à KOISASHOP, LDA , não sendo esta responsável pelas informações que aí se possam disponibilizar.
3. Recolha e tratamento de dados pessoais O acesso e a mera utilização do Site pelos Utilizadores não implica a recolha ou tratamento de qualquer dado pessoal. Todavia, sempre que o Utilizador crie uma conta no Site, serão recolhidos determinados dados, cuja natureza varia consoante a finalidade que lhe esteja associada. As finalidades subjacentes à recolha e tratamento de dados poderão ser consultadas no ponto 7 da presente Política de Privacidade.
4. Transferências de dados pessoais Em determinados casos, os dados pessoais que sejam transmitidos pelos Utilizadores do Site poderão ser objeto de transferência para outras entidades que prestem serviço à KOISASHOP, LDA que operam foram do espaço da União Europeia. No caso específico de transferência de dados pessoais para entidades localizadas nos Estados Unidos da América, asseguramos que as mesmas cumprem com os princípios estabelecidos no Privacy Shield (acordo celebrado entre a Comissão Europeia e o U.S. Department of Commerce que impõe às empresas norte-americanas recetoras de dados pessoais recolhidos na União Europeia especiais obrigações de salvaguarda e cautela).5. Direitos dos titulares dos dados pessoais É garantido aos utilizadores do Site, independentemente da qualidade com que atuem, o direito de acesso, retificação, retirada de consentimento, oposição ao tratamento para os fins anteriormente definidos, apagamento, limitação e portabilidade dos dados pessoais que tiverem transmitido. Os direitos dos utilizadores atrás referidos poderão ser exercidos a todo e qualquer momento, bastando, para esse efeito, que os interessados enviem por escrito tais pedidos para o representante do Responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais – info@koisashop.com. Sem prejuízo do referido nos termos anteriores, os utilizadores do Site que tenham transmitido os seus dados pessoais poderão ainda apresentar, sempre que o considerem pertinente, reclamação junto da Autoridade Nacional de Controlo (Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD), cujos contactos podem ser consultados em https://www.cnpd.pt/.
5. Período de conservação dos dados pessoais Os dados pessoais recolhidos e tratados pela KOISASHOP, LDA serão conservados durante todo o período de tempo em que se mantiver ativa a inscrição dos utilizadores no Site. Uma vez extinta a inscrição do utilizador no Site, os dados pessoais que este haja transmitido à KOISASHOP, LDA serão conservados até 1 (um) ano a contar daquela data, exceto se outro prazo de conservação decorrer da lei concretamente aplicável. Contudo, o utilizador do Site pode, a qualquer altura, solicitar à KOISASHOP, LDA o apagamento dos dados pessoais que tiver transmitido.
6. Finalidades associadas à recolha e tratamento dos dados pessoais Os dados pessoais fornecidos no âmbito da utilização do Site serão tratados e armazenados informaticamente em base de dados especificamente criadas para este efeito e são de fornecimento obrigatório por serem necessários e indispensáveis para o cumprimento das seguintes finalidades: realização da inscrição de Compradores e Vendedores; acesso, utilização e fruição do Site pelos mesmos; execução dos demais fins, incluindo a prestação de serviços a Compradores e Vendedores, a execução das transações comerciais a celebrar entre estes, a gestão comercial dos Compradores e Vendedores, a realização de operações de Marketing e vendas, incluindo o envio de informações sobre novos ou atuais produtos, ofertas ou outras ações promocionais; cumprimento de obrigações legais em vigor (nomeadamente de natureza fiscal, administrativa e judicial).
7. Medidas de segurança A KOISASHOP, LDA está empenhada na proteção da privacidade dos utilizadores do Site. Assim, recorre a sistemas de segurança altamente inovadores que garantem que todo e qualquer dado pessoal que lhe venha a ser transmitido pelos Utilizadores do Site seja adequadamente armazenado e protegido, prevenindo e impedindo qualquer acesso não autorizado a estes elementos, bem como a sua perda, divulgação, destruição ou uso para além da finalidade que justificou a sua recolha. Em concreto, a KOISASHOP, LDA adota as seguintes medidas de segurança: - Encriptação de todos os dados pessoais que lhe sejam transmitidos; - Obrigatoriedade de uso de uma senha pessoal para cada Utilizador; - Salvaguarda acrescida dos dados relativos aos cartões de débito ou crédito dos Utilizadores. Este tipo de dados não será armazenado, garantindo, assim, que terceiros não possam lhes possam aceder ou utilizar. - Supervisão constante dos servidores informáticos de modo a reduzir qualquer hipótese de ataque ou situação de vulnerabilidade.
8. Política de Cookies O Site utiliza Cookies, entendendo-se estes como arquivos de texto que identificam o computador do Utilizador no servidor da KOISASHOP, LDA Deste modo, os Cookies utilizados não identificam individualmente o Utilizador do Site, e, nessa medida, não constituem uma ferramenta de recolha de dados pessoais. A nossa Política de Cookies poderá ser consultada aqui.
9. Alterações à Política de Privacidade A KOISASHOP, LDA reserva-se o direito de proceder às alterações que se revelarem necessárias nesta Política de Privacidade. Sempre que tal aconteça, as mesmas serão publicadas no Site.